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职位描述
1. 根据项目需求 配合销售人员前往用户现场进行安装实施；
2. 处理客户的服务请求，配置和修改系统以满足客户要求；
3. 负责公司软件产品的安装调试、演示培训、应用指导等实施上线工作；
4. 解决客户提出的有关软件使用的疑难问题。
5. 收集与分析客户需求，编写需求文档，引导客户需求，对需求变更进行有效控制；
6. 解决系统使用中客户碰到的问题，维护客户关系，提高客户满意度。
任职资格：
1、计算机、电子商务、物流专业，专科及以上学历
2、有较强的阅读沟通和理解能力。
3、有一定的计算机基础，熟练windows ,以及常用办公硬件配套安装,网络小型部署等。。
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