职位描述
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包吃
环境好
免费停车
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岗位职责:
1、 执行客服部作业规程和遵守员工守则;
2、 熟悉物业管理法规及客服部各种工作指引;
3、 掌握服务技巧,为顾客(业户)办理各项服务工作,积极与顾客(业户)沟通,听取顾客(业户)意见,并上报部门主管;
4、 接待顾客(业户)来访,做好对投诉人的解释工作和回访工作;
5、 做好公司为顾客(业户)提供的各项服务(社区文化)活动的宣传工作;
6、 完成领导交办的其他工作。
任职资格:
1、物业管理、酒店管理等相关专业中专或以上学历;
2、有1年以上物业客服或前台接待工作经验;
3、形象好,亲和力强,具备良好的客户投诉或纠纷处理能力;
4、工作责任心强,作风严谨;
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招聘公司
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金师
7天内活跃
私营
100-500人
房地产/物业管理
求职安全提示
纳职严禁用人单位发布虚假招聘广告,以招聘为名的培训、招生,许诺推荐工作,提供培训贷款,或以其他名义收取财物
(如体检费、服装费、押金、 办卡费、培训费等)
,以及扣押或以保管为名索要身份证、毕业证及其他证件的,都属于违法行为。请您提高警惕并注意保护个人信息。