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职位描述
2、新客户沟通、线下业务确定并且和外勤主管跟进
3、老客户回访、引导培训并且解决客户咨询问题
4、对于助理主办做账疑难点进行解决
5、客户增值续费服务引导
1、做好岗位衔接：确保配合各岗位沟通顺畅
2、与销售顾问对接清楚客户的线下业务需求和资料交接情况
3、检查客户票据信息，确定检查后交给助理会计和主办会计
4、对于客户业务需求准确无误传递至外勤主管和做账团队
5、接收主办会计与会计助理工作中需与客户沟通的问题
6、抽查主办会计及会计助理申报信息、账务处理及档案保管
7、引导、培训客户相关操作（如：下载 APP、使用企业门户、抄税及清卡、导出并打印发票汇总、明细表及银行流水明细等）
8、每周主动电话回访客户（主要内容：税务筹划、风险提示、财务规范操作、利润管控等）
9、沟通代理记账合同续签，引导增值业务，对接初级财税顾问安排办理
10、每周更新知识库：针对客户沟通中的问题及处理方法进行汇总记录，每周发送至会计主管存档
11、定期盘点客户资料和客户档案 .
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