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4k-6k 
职位描述
1、负责当班期间客服大使全部工作指导和协同，处理宾客投诉；
2、协助酒店店长做好对客服务、收益管理、质量控制、培训考核、内部管理等工作；
3、负责新进前台伙伴带教工作安排及业务考核；
4、当酒店店长不在酒店时授权处理酒店一切事务；
5.协助并指导前厅伙伴按标准完成各项工作任务；
6.检查前厅伙伴仪表仪容是否达到酒店标准要求；
7.审核所有预订、预留、预离房，亲自处理需要特殊安排的订房事宜；
8.抽查酒店安全巡检工作，发生灾害性事故及刑事事件时，负责现场，组织救护，立即上报；
9.当班期间主动征询和收集宾客意见和建议，并及时反馈给酒店店长；
10.根据宾客需求和情况变化，随时做好酒店内各岗位人员调配
岗位要求：必须有酒店相关经验半年以上
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