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2.9k-5.1k 
职位描述
接待服务：热情接待来访客户，及时接听前台来电，并为客户提供咨询和指引服务。
物资管理：负责前台物资的管理，确保物资的充足和有序。
环境管理：维护门店前台区域的整洁和美观，包括客户休息区的环境保洁、沙发整理等。
客户服务：为客户提供茶水等服务，确保客户在门店的舒适体验。
投诉与突发事件处理：及时响应并处理客户的投诉和突发事件，确保问题得到妥善解决。
行政协助：协助处理所在门店的其他行政事宜，如员工考勤统计等。
销售支持：协助销售人员完成客户接待、产品介绍和订单处理等工作。
客户关系管理：对客户进行跟进回访，了解客户对公司服务的看法，并及时将跟进记录上报给公司管理层。
培训与考核：制定前台接待人员的培训计划，并定期进行礼仪接待培训和专业知识的学习和考核。
总的来说，门店前台是门店的重要窗口和形象代表，他们的工作内容涉及到门店的各个方面，需要具备良好的沟通能力、服务意识和团队协作精神。
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